U-NEXTのセキュリティーコードを忘れた!設定の変更方法とわからない時の対処法

u-next セキュリティーコード
エマちゃん

U-NEXTを使っていて「セキュリティーコード」を入力するように求められたんだけど、これって何?

U-NEXTには1つの契約で最大4つまでアカウントを作成できる、「ファミリーアカウント」とというシステムがあります。

リアム

セキュリティーコードを求められる場合は、ファミリーアカウントを切り替えようとする場合に多いみたいだよ。

この記事では、

  • U-NEXTのセキュリティーコードとは
  • U-NEXTのセキュリティーコードの設定・変更のやり方
  • U-NEXTのセキュリティーコードを忘れてしまった時の対処法

についてご紹介しています。

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目次

U-NEXTのセキュリティーコードの初期設定と必要なとき

U-NEXTのセキュリティーコードの初期設定値は「0000」です。

U-NEXTはアカウントのセキュリティーを保護するために、セキュリティーコードという4桁の数字を設定しています。

ファミリーアカウントを設定している際は、以下のような場合にセキュリティーコードの提示を求められる場合があるので覚えておきましょう。

  • ファミリーアカウントを切り替えるときに必要
  • ポイントの利用履歴を確認する際に必要
エマちゃん

銀行の暗証番号と同じね!

①ファミリーアカウントを切り替えるときに必要

U-NEXTのセキュリティーコードは、ファミリーアカウントで子アカウントから親アカウントへ切り替える際に必要です。

U-NEXTの主たる契約者=「親アカウント」は、ファミリーアカウントでの子アカウントの管理だけでなく、U-NEXTの契約・解約・変更に関わる重要な設定が可能です。

リアム

こういった重要な設定の変更が簡単にできないように、4桁の暗証番号=セキュリティーコードが求められます。

逆に親アカウントから子アカウントへ切り替える際は、セキュリティーコードの提示は求められません。

②ポイントの利用履歴を確認する際に必要

U-NEXTのセキュリティーコードは、ポイントの利用履歴を確認する際に必要です。

U-NEXTの「ポイント利用履歴」の項目では、過去6ヶ月にどんな作品をレンタル・購入したかを確認できます。

その中にある「その他作品名を表示する」を選択すると、過去にポイント購入した「その他(=アダルトコンテンツ)」の内容が表示されます。

「その他作品名を表示する」にチェックを入れた際に4桁のセキュリティーコードの入力を求められるので、覚えておきましょう。

U-NEXTのセキュリティーコードを変更した方が良い理由

リアム

ファミリーアカウントを設定している場合は、以下の理由から初期設定からの変更をおすすめします。

  1. 子供のその他(アダルトコンテンツ)の視聴を防ぐ
  2. 子アカウントによる課金を防ぐ
エマちゃん

初期設定のままにしておくと親アカウントへの切り替えが自由にできてしまうので、注意しましょう!

①子供のその他(アダルトコンテンツ)の視聴を防ぐ

子供のアダルトコンテンツ視聴を防ぐために、U-NEXTのファミリーアカウントを利用している方も多くいるようです。

セキュリティーコードが初期設定のままだと、誰でも自由に親アカウントへ切り替えができるようになってしまうので、子供でもその他コンテンツやR指定の作品を視聴できるようになってしまいます。

リアム

子供が年齢に合っていない作品を見たりしないよう、セキュリティーコードは初期設定から変更しておきましょう。

②子アカウントによる課金を防ぐ

U-NEXTのファミリーアカウントでは、親アカウントのみが有料作品に課金できます。

親アカウントだけが課金できる設定にしておくことで、子アカウントによるポイントや課金の乱用を防げているのです。

しかし、セキュリティーコードを初期設定のままにしておくとアカウントの切り替えが簡単になり、いつの間にか課金が大変なことになっている場合も。

エマちゃん

後でクレジットカードの請求がきてびっくり!なんていうこともあるそうです。

リアム

こういったトラブルを防ぐためにも、セキュリティーコードを初期設定から変更しておくことをおすすめします!

U-NEXTのセキュリティーコード設定・変更方法

セキュリティーコードは、ファミリーアカウントの親アカウントのみから変更可能です。

画面上部に「メインアカウント」と表示されている場合は親アカウントでログインしている設定になっています。

u-next セキュリティーコード
リアム

子アカウントになっている場合は、親アカウントでログインしなおしてから設定の変更を行いましょう。

パソコンからの変更方法

パソコンやスマホ・タブレットのブラウザ画面からの変更方法も同じです。

  1. メニューの[アカウント・契約]を選択。
  2. ファミリーアカウントの[セキュリティコード]を選択。
  3. セキュリティコードを入力して「設定」をクリックする

セキュリティーコードを変更する際は、アプリからではなく必ずブラウザからログイン→変更する必要があります。

対応テレビからの変更方法

対応テレビからのセキュリティーコード変更方法は、以下の通りです。

  • メニューの[設定・サポート]を選択。
  • [セキュリティーコード設定]を選択。
  • セキュリティコードを入力して「設定」をクリックする

U-NEXTのセキュリティーコードを忘れた場合の対処法

U-NEXTのセキュリティーコードを忘れた場合、思い出せない場合はU-NEXTに問い合わせるしか方法はないようです。

セキュリティーコードは親アカウントに登録しているメールアドレスを使って再登録できます。

  1. ブラウザからログインしてメニューをクリック
  2. 1番下にあるお問い合わせをクリック
  3. 「その他」の項目を選択
  4. 返信先のメールアドレスを入力して次へをクリック
  5. 「詳細について」の欄にセキュリティーコードを忘れた旨を記載し送信

問い合わせフォームから送信した内容に応じてU-NEXT側から返信・アクションがあるので、指示に従ってセキュリティーコードの再設定を行いましょう。

リアム

この記事を見ている方が「子アカウント」の場合は、「親アカウント」の方に確認してください。

エマちゃん

セキュリティーコードは親アカウントが設定するので、U-NEXT側では答えられないからです。

U-NEXTのセキュリティーコードとは:まとめ

U-NEXTのセキュリティーコードについて、設定・変更方法や忘れてしまった場合の対処法をご紹介しました。

  • U-NEXTのセキュリティーコード初期設定は「0000」だが変更がおすすめ
  • U-NEXTのセキュリティーコード設定・変更はファミリーアカウントの親アカウントから
  • U-NEXTのセキュリティーコードを忘れた場合は「お問い合わせ」から
リアム

ファミリーアカウントを設定している方は、必ず初期設定から変更しておきましょう。

エマちゃん

銀行の暗証番号と同じように、きちんと設定しておくことであらゆるトラブルを防げるわよ。

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