U-NEXTに登録できない原因&対処法を調査!カードとメールアドレスは要注意!

U-NEXT 登録できない

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エマちゃん

私も31日間の無料トライアルを使いたいんだけど、U-NEXTにうまく登録できないみたい、なんでかな?

この記事では、

  • U-NEXTの無料トライアルに登録できない原因
  • U-NEXTの無料トライアルに登録できない場合の対処法

についてご紹介しています。

U-NEXTの無料トライアルに申し込みを考えている方、申し込みの最中にトラブルがあった方におすすめ内容です。

リアム

支払い方法やメールアドレスの登録がうまくいかない人が多いみたいですよ。もう一度チエックしてみましょう。

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目次

U-NEXTに登録できない原因は?

U-NEXTに登録できない場合、以下の原因が考えられます。

  • 支払い情報の登録に問題がある場合(クレジット・キャリア決済)
  • メールアドレスの登録に問題がある場合
リアム

この2つは特に登録の際につまづく人が多いようです。次の項目でそれぞれの対処法について解説していきます。

U-NEXTでクレジットカードが登録できない場合の対処法

U-NEXTではまれに、以下のエラーメセージが表示されることがあるようです。

クレジットカード情報が無効です。(GAW1200201)入力内容を確認してください。

U-NEXTでクレジットカードが登録できない場合は、以下の項目を確認してみましょう。

  1. クレジットカード情報の入力に間違いがある
  2. クレジットカードの名義人とU-NEXTの登録者が違う
  3. クレジットカードの有効期限が切れている
  4. クレジットカードの利用限度額を超えている
  5. デビットカードやプリペイドカードで登録しようとしている

クレジットカード情報の入力に間違いがある

まず、クレジットカードの情報に入力ミスがないかを確認しましょう。

  • カード番号
  • 氏名のローマ字入力
  • 有効期限の年月日
  • セキュリティーコード

の入力に誤りがないかを再度確認し、間違いがある場合は入力し直してください。

クレジットカードの名義人とU-NEXTの登録者が違う

U-NEXTは、クレジットカードの名義人と登録者の名前が違うと登録ができません。

親や兄弟・他人のカードを借りて登録しようとしている場合は、エラーが出る可能性があります。

リアム

カードを持っていない方が登録したい場合は、クレジットカード以外の方法で登録するか、カードを持っている方にお願いしてみましょう。

クレジットカードの有効期限が切れている

クレジットカードの有効期限が切れていることも、登録できない原因の1つです。

自身が登録しようとしているクレジットカードの有効期限が切れていないか、年月日を読み違えていないかなどを確認しましょう。

リアム

クレジットカードは基本自動更新で、期限が近づくと新しいカードが送られてくる場合が多いようです。

期限が切れているにもかかわらず自動更新されない場合、カードが送付されてこない場合はカード会社に連絡してみましょう。

④クレジットカードの利用限度額を超えている

クレジットカードが利用限度額を超えているなど使えない状態にあると、U-NEXTの登録の際にエラーが出てしまいます。

支払いが滞っている場合は、支払いを済ませてカードを使える状態にしてから再度登録してみましょう。

また、カードが使えない理由がわからない場合は、直接カード会社に問い合わせてみましょう。

デビットカードやプリペイドカードで登録しようとしている

U-NEXTで使えるクレジットカードのブランドは以下の通りです。

  • Visa
  • Master Card
  • JCB
  • アメリカン・エキスプレス
  • ダイナースクラブカード

上記ブランド以外のクレジットカードの場合は登録できません。

デビットカードやプリペイド形式のクレジットカードでは、基本登録できないと考えて良いでしょう。

リアム

たまにデビッドカードでも登録できたという声があることも事実です。

デビットカードをお持ちの方は登録できるかどうか試してみても良いでしょう。

ただし、デビットカードは即時引き落としになるので、銀行口座に常に残高がある状態にしておく必要があります。

★U-NEXTの支払いにはデビットカードやバンドルカードが使えるか?詳しくはこちらの記事でチェック

U-NEXTでキャリア決済が登録できない場合の対処法

U-NEXTは、月額料金を携帯料金とまとめて請求できる「キャリア決済」に対応しています。

  • docomo=d払い
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • ワイモバイルまとめて支払い
エマちゃん

クレジットカードを持っていない人にはとても便利な支払い方法ですね!

キャリア決済が登録できない場合は、以下の項目を確認してみましょう。

  • 別の支払い方法からキャリア決済へ変更しようとしている
  • パソコンからキャリア決済に登録しようとしている
  • 再登録しようとしている
  • スマホの料金に遅れや未払いがある

上記に該当する人は、キャリア決済での登録ができない可能性があります。

キャリア決済はスマホの支払い情報と紐づけるため、パソコンではなくスマホからの登録が必要です。

また、クレジットカードからキャリア決済に変更したいなど、後から別の支払い方法への変更はできません。

リアム

キャリア決済は最初の登録時に申し込んでおく必要があるので注意しましょう。

★U-NEXTの支払い方法を変更したい場合の対処法や注意点はこちらの記事をチェック!

U-NEXTでメールアドレスが登録できない場合の対処法

U-NEXTでメールアドレスが登録できない場合、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

「このメールアドレスは既に使われています」
「既に他のアカウントで登録されているメールアドレスは利用できません」

U-NEXTでメールアドレスが登録できない場合、以下の原因が考えられます。

  • 重複したメールアドレスで登録しようとしている
  • 以前登録したものと同じメールアドレスで登録しようとしている

U-NEXTに登録できるアドレスは、1アカウントに対して1つのみです。

原因がわからない場合は別のメールアドレスを用意して再登録するか、すでに登録済みのアカウントを利用しましょう。

IDやパスワードがわからない場合は再設定をし、ログインし直します。

リアム

無料トライアルへの登録も1回のみとなり、複数回の申し込みは特典の対象外になるので注意しましょう。

U-NEXTにどうしても登録できない場合は「問い合わせ」を

どんな方法を試してもU-NEXTに登録できない場合は、「問い合わせ」を利用することが1番早いでしょう。

U-NEXTの問い合わせフォームはこちらです。

>>U-NEXT問い合わせフォーム

U-NEXTに登録できない!原因と対処法のまとめ

U-NEXTに登録できない場合の原因と対処法についてご紹介しました!

  • U-NEXTに登録できない場合は支払い方法に原因があることが多い
  • U-NEXTには重複したメールアドレスは際登録できない
  • 登録できずに本当に困った場合は「お問合せ」を利用しよう
エマちゃん

あ…見直したらクレジットカード番号に入力ミスがあったかも…。

リアム

登録できない原因て、意外と単純なミスの場合が多いんだ。登録できない場合でも落ち着いて原因を探ってみよう。

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